Библиотека

В статье В.В. Репина представлен взгляд на задачу интеграции программных продуктов при создании комплексной системы управления компанией, основанной на процессном подходе. Предлагаемый в статье подход является результатом анализа и структурирования 12 летнего опыта автора в области моделирования, регламентации и управления бизнес-процессами, а так же новых, свежих взглядов и идей, предложенных его партнерами по бизнесу. В настоящее время этот подход – «Бизнес-процессированиеTM» - используется компанией ООО «BPM Консалтинг Групп» (см. сноску 1) при выполнении проектов внедрения процессного подхода в российских компаниях.

В первой статье серии мы рассмотрели два понимания процессного подхода к управлению. В настоящей статье мы рассмотрим практический опыт внедрения систем управления бизнес-процессами (СУБП) в российских компаниях.
Статья В.В.Репина, 2004-2005 г.

Вот такие вирши-подражание Маяковскому приходят на ум, когда сталкиваешься с российской практикой управления, где основным фактором инициирующим всплеск продуктивной активности работников компании является прямой приказ Генерального директора.

В начале июня 2004 г. на сайте www.e-xecutive.ru на правах рекламы была опубликована статья Л.Ю. Григорьева «Процессное управление – первые итоги и перспективы». Многие положения данной статьи, как признал в ходе развернувшейся дискуссии сам ее автор, были основаны на критике методики внедрения процессного подхода к управлению, предлагаемой В.В.Репиным, В.Г.Елиферовым и поддерживаемой партнерами инфопортала www.finexpert.ru. В наш адрес поступило достаточно много обращений от членов сообщества по данной теме, поэтому в данной статье мы последовательно излагаем свою позицию по вопросам процессного подхода к управлению в российских компаниях.

30 июня 2004 г.

Мы провели опрос пользователей информационного портала http://www.finexpert.ru/, на котором зарегистрировано около 10 тысяч человек. Поскольку тематика портала ориентирована на тех специалистов, которые на практике занимаются процессным подходом, менеджментом качества, проектным управлением, то мы предполагаем, что полученная выборка получилась достаточно адекватной. Результаты опроса представлены на диаграммах 1-3.
2005 г.

Отрывок из Главы 1 книги В.В. Репина «Бизнес-процессы компании. Построение, анализ, регламентация»

В настоящее время многие российские компании используют методики процессного подхода к управлению. Он стал для них реальным инструментом совершенствования систем управления и повышения эффективности бизнеса... Консалтинговая компания «ФИНЭКСПЕРТ.РУ» провела исследование практики внедрения процессного похода.

НАСА, помимо космических программ Национального управления по аэронавтике и исследованию космического пространства, осуществляет также много других инженерных программ, в частности разработку процессов. НАСА "запустило" инициативу в области программного инжиниринга и аналогичные программы для системного инжиниринга. При планировании проектов, выявлении требований и для реализации своих инициатив были применены передовые разработки, относящиеся к документированию процессов.
Tim Olson and John C. Kelly, май 2005 г.

Важнейший ресурс – кадровый (Human Resources, HR) – должен работать на результат, нужный компании. Добиться этого стремится служба управления персоналом любого предприятия. Автор рассказывает об одном из возможных подходов к решению задачи: внедрении процессного подхода к управлению персоналом В ОАО «ПО Элтехника».
Татьяна Давидченко, 2007 г.

Процессный подход к управлению и построению эффективных систем функционирования и совершенствования бизнес-процессов является основой многих популярных систем управления и на протяжении последних ста лет доказал собственную состоятельность.
В.А. Лопатин, 2010 г.