Подписаться
Рубрикатор
Полный список
Развитие организации
Управление процессами
Моделирование процессов
Регламентация процессов
Автоматизация процессов
Бережливое производство
Менеджмент качества
Управление проектами
Дайджесты по Business Studio

Облако терминов
12-процессная модель 4PL ACM Activity diagram AQPC ARIS ARIS 9 ARIS eEPC Balanced Scorecard Big Data & Analytic BMPN BPA BPEL BPM BPM accelerator BPM CBOK BPM-система BPM-системы BPMN BPMS BPR BPWin BS Portal BSC Business Intelligence Business Performance Management Business Performance Management (BPM) Business Process Management Business Process Management Systems Business Process Manager Business Rules Business Studio Business Studio 3.6 Business Studio 4 Business Studio 4.0 Business Studio Portal CA ERwin Data Modeler Case Management Casewise Casewise Corporate Modeler CFFC Corporate Modeler CPM CRM Decision Management DFD Digital Directum

Опрос

Вы используете

Библиотека

Моделирование процессов

08.11.2010 21:33
  от автора
  kaloshina

ITIL в небольшой компании: теория и реалии

В рубрике: Процессная архитектура организации
Термины: ITIL

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1339
Комментариев: 0
Целесообразность внедрения рекомендаций ITIL в достаточно крупных компаниях сомнений не вызывает. Оптимизация работы крупного ИТ-отдела подразумевает структурирование его деятельности и выстраивание в соответствии с общепринятыми стандартами. Но есть ли смысл перестраивать работу ИТ-отдела, в котором работает всего несколько человек?
Николай Смирнов, 2008 г.

08.11.2010 21:35
  от автора
  kaloshina

ITIL и ERP: необходимость и зависимость

В рубрике: Процессная архитектура организации
Термины: ERP, ITIL

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1394
Комментариев: 0
Что может быть общего между программным обеспечением и библиотекой передового управленческого опыта? Применительно к SAP и ITIL — это общность их влияния на свободу выбора бизнесом ИТ-решений своей поддержки.
Александр Левинсон, 2008 г.

08.11.2010 21:37
  от автора
  kaloshina

ITIL и ITIL3

В рубрике: Процессная архитектура организации
Термины: ITIL

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1440
Комментариев: 0
Библиотека ITIL (IT Infrastructure Library), разработанная около 20 лет назад по заказу британского правительства, сегодня является признанным стандартом для множества предприятий. Описанные в ITIL способы организации IT-процессов нацелены на обеспечение бесперебойной работы информационно-технической инфраструктуры, на выполнение конкретных требований заказчика. В конечном счете, процессы ITIL способствуют повышению конкурентоспособности предприятия и становятся неотъемлемой частью успешного бизнеса.
Олег Лукоев, 2007 г.

08.11.2010 21:39
  от автора
  kaloshina

ITIL и информационная безопасность

В рубрике: Процессная архитектура организации
Термины: ITIL

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1292
Комментариев: 0
Сегодня не осталось практически ни одной сферы деятельности, где информационные технологии ни применялись бы в том или ином виде; мало того, многие виды человеческой деятельности изменились благодаря их влиянию. Поэтому сейчас весьма модной темой стало обсуждение как самих IT-услуг, так и их качества — ведь достижение компаниями своих бизнес-целей существенно зависит от того, насколько уровень IT-услуг отвечает задачам бизнеса, требованиям и ожиданиям потребителей.
Анна Штейн, 2007 г.

08.11.2010 21:41
  от автора
  kaloshina

ITIL и стратегия

В рубрике: Процессная архитектура организации
Термины: стратегия компании, ITIL

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1414
Комментариев: 0
Новая версия библиотеки ITIL может помочь вам повысить согласованность ИТ и бизнеса и перейти от исправления неполадок к предоставлению услуг.
Гален Груман, 2007 г.

08.11.2010 21:45
  от автора
  kaloshina

Бенчмаркинг процессов модели eTOM

В рубрике: Процессная архитектура организации
Термины: бенчмаркинг процессов, eTOM

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1401
Комментариев: 0
На основе каких показателей сравнивать операционную деятельность компаний в «телекоме»? Как количественно оценить, в какой компании лучше выстроены основные бизнес-процессы, например, процессы обслуживания клиентов или процессы привлечения новых клиентов?
Федор Краснов, 2007 г.

08.11.2010 21:47
  от автора
  kaloshina

Для чего нужна eTOM?

В рубрике: Процессная архитектура организации
Термины: eTOM

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1358
Комментариев: 0
Телекоммуникационный бизнес переживает непростое время. Несмотря на то, что эта отрасль является одной из наиболее устойчивых к кризису, для многих игроков переход от агрессивного роста к внутренней оптимизации стал необходимостью.
Андрей Коптелов, 2009 г.

08.11.2010 21:49
  от автора
  kaloshina

Расширенная карта процессов оператора связи (eTOM)

В рубрике: Процессная архитектура организации
Термины: eTOM, карта процессов

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1691
Комментариев: 0
TeleManagement Forum (TM Forum), перевод – Jet Infosystems, 2008 г.
Цель статьи – описать основные понятия, цели создания и структуру представленной в основном документе карты процессов оператора связи (eTOM).

08.11.2010 21:52
  от автора
  kaloshina

Сила ITIL

В рубрике: Процессная архитектура организации
Термины: ITIL

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1315
Комментариев: 0
В статье даны ответы на вопросы: почему IT Infrastructure Library становится самой популярной структурной схемой организации ИТ-процессов и чем она может помочь директору информационной службы.
Бен Уортен, 2007 г.

08.11.2010 21:55
  от автора
  kaloshina

Соковыжималка в апельсиновой роще, или eTOM и все-все-все

В рубрике: Процессная архитектура организации
Термины: eTOM

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1312
Комментариев: 0
В последние несколько лет в Москве довольно часто проводятся конференции, посвященные анализу бизнес-процессов телекоммуникационных операторов и их автоматизации. На деле же предмет разговора по-прежнему остается весьма темным и до конца понятен лишь немногочисленному обществу избранных.
А.Н. Новичков, 2008 г.

©  2010-2014 В.В. Репин. Сайт основан 3 февраля 2001 г.

Все права защищены. Частичное или полное копирование информации данного ресурса возможно только с разрешения владельца.

Регистрация
О Портале
Правила
Контакты
Новости
Библиотека
Энциклопедия
Литература и сайты
Группы
Мои страницы
Тесты
Форум
Доска объявлений