 |
 |
Рубрикатор |
 |
 |
Облако терминов |
 |
 |
Опрос |
 |
|
 |
 |
 |
Библиотека |
Управление процессами
Ниже мы приводим отрывки их книги Бьерна Андерсена «Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования». Книга опубликована на русском языке в РИА «Стандарты и качество» в 2004 г. Мнения Бьерна Андерсена по поводу процессного подхода и способов его внедрения являются весьма показательными. Поэтому его ключевые тезисы сопровождаются моими комментариями. Надеюсь, что они покажутся читателям интересными.
В.В. Репин.
|
 |