Библиотека

В серии статей Владимира Репина подробно раскрывается план внедрения Системы управления бизнес-процессами (СУБП), как части общей системы управления. В данной статье рассматриваются вопросы организации работы Процессного офиса компании.

В серии статей Владимира Репина подробно раскрывается план внедрения Системы управления бизнес-процессами (СУБП), как части общей системы управления. Ключевой результат внедрения СУБП – это бизнес-процессы с лучшим мировым уровнем эффективности и качества, основанные на инновационных, цифровых технологиях. План внедрения может быть адаптирован с учетом специфики вашей компании.

Манифест бизнес-процессов – результат более чем двадцатилетней консалтинговой деятельности в сфере бизнес-процессов, осуществленной совместно специалистами, сотрудничающими с BPTrends.

Перевод с английского специально для www.FineXpert.ru

Статья В.Г. Елиферова

«В битве тигра с драконом побеждает
мудрая обезьяна, сидящая на дереве»
Очень древняя китайская мудрость

Регулярно и достаточно давно, занимаясь моделированием, описанием и реинжинирингом бизнес-процессов, а также управленческим консалтингом по реструктуризации предприятий и разработкой и внедрением систем менеджмента качества, автор обратил внимание на тот интересный факт, что при наличии большого количества литературы, посвященной проблемам процессного подхода и бизнес-процессам, в этой литературе не дается четких определений: Что такое бизнес-процесс и чем он отличатся от процесса?

Уточнение терминологии процессного подхода и Business Process Reengineering

Построение системы управления компании на принципах процессного подхода не может преследовать какую-то одну цель. Конечно, собственникам и руководителям верхнего уровня хотелось бы определить цель внедрения, как «увеличение прибыли и сокращение затрат организации». Но существует множество более коротких путей к достижению этой цели, чем внедрение процессного подхода. Целесообразно комплексно рассмотреть задачу и сформулировать несколько целей внедрения системы процессного управления.
В.В. Репин

Юхани Анттила.Управляя бизнес-процессами. Перевод с английского В.В. Репина

По утверждению одного из экспертов, можно насчитать полторы сотни определений понятия «бизнес-процесс». И тут есть где потеряться управленцу, который ранее не знал ничего, кроме иерархической структуры управления своей компании. Конечно, сейчас имеется масса возможностей узнать о пользе и организации процессного подхода. Но, как всегда, практика оказывается гораздо богаче и сложнее теории.
Константин Поляков, 2009

Данная статья посвящена рассмотрению теоретических основ описания банковских бизнес-процессов и их практическому применению для ведения проектов структуризации и регламентации деятельности банка. Автор делится опытом по реализации проектов описания банковских бизнес-процессов. В статье проанализированы методики описания бизнес-процессов, управления проектами процессной структуризации, а также опыт консалтинговых компаний и коммерческих банков.
Р.А. Исаев, 2008 г.

Зачастую знания о современных принципах интеграции часто ограничиваются критикой известного подхода, согласно которому обмен данными или объединение логики функционирования нескольких систем строится по принципу «один к одному». В результате ряд промежуточных, и весьма важных, вопросов, предшествующих погружению в практику интеграции, остаются в лучшем случае осознанными неявно, эти вопросы освещены автором статьи.
Сергей Костяков, 2009 г.