В серии статей Владимира Репина подробно раскрывается план внедрения Системы управления бизнес-процессами (СУБП), как части общей системы управления. В данной статье рассматриваются вопросы организации работы Процессного офиса компании... BPM CBOK определяет «Процессный офис» (Business Process Management Office) и/или «Центр компетенции BPM» как подразделение, задачами которого являются: стандартизация процессов, унификация средств и методов работы с процессами, обучение принципам и методам BPM (Business Process Management), общий надзор за проектированием процессов и интеграция процессов на уровне предприятия, мониторинг и предоставление отчетов по показателям процессов для их владельцев и высшего руководства. В российской практике функции Процессного офиса могут выполнять...
Прочитать статью.
