 |
07.11.2010 16:22 |
|
от автора
Управление качеством. Концепция Шесть сигм и Система менеджмента качества процессов (СМК)
В статье рассмотрен пример оптимизации процесса доставки багажа в аэропорту, также рассмотрена концепция Шесть сигм.
В статье приведены:
-Шесть сигм и система менеджмента качества (СМК;
-Пример оптимизации бизнес процесса;
-Cистема сертификации предприятий по стандартам ISO 9000.
