Библиотека

В статье Владимира Репина представлено описание четырех методов анализа бизнес-процесса: визуальный анализ графической схемы, анализ времени выполнения, анализ потерь, анализ потенциала автоматизации. Рассматривается использование принципов «вертикального» и «горизонтального сжатия для определения возможностей по оптимизации процесса. Статья может быть полезна сотрудникам компании, перед которыми поставлена задача выполнить анализ бизнес-процесса и разработать мероприятия по его улучшению.

19 февраля 2021 года состоялась конференция «Системная практика управления бизнес-процессами». В конференции приняли участие более 500 руководителей и специалистов из России и других стран. По ходу конференции участники задали большое количество вопросов. Многие вопросы были сформулированы в чате конференции, поэтому во время ее проведения не всегда была возможность ответить на них развернуто. В статье мы восполняем этот недостаток. Наталья Косарева (НК) и Владимир Репин (ВР) подробнее ответили на многие вопросы участников.

Материал подготовлен Владимиром Репиным на основе доклада «The State of Business Process Management 2018» компании BPTrends. В докладе рассматриваются результаты исследования мнений респондентов из США и Европы по вопросам применения технологий и инструментов процессного управления. Представлены данные за период с 2005 по 2017 гг.

В статье В.В. Репина рассматриваются функциональные возможности систем моделирования бизнес-процессов, которые могут существенно повлиять на эффективность их практического применения в ближайшем будущем. Автор приглашает к диалогу как пользователей систем (бизнес-аналитики, менеджеры по развитию), так и потенциальных клиентов.

Материал, представленный в книге «Контрактная логистика» отражает историю аутсорсинга логистических бизнес процессов, акцентирует внимание на формировании и развитии логистических провайдеров. Автор предлагает читателям процессную модель логистического оператора и логистического интегратора, а также продукт «контрактная логистика» в котором соединены аспекты логистического и финансового аудита, договорная модель взаимодействия заказчика и аутсорсера, архитектура бизнес процессов цепочки поставок заказчика.

Понять причины бума вокруг BPMN можно, только выйдя за круг привычных представлений – узнав, что еще можно делать с бизнес-процессами кроме того, чтобы их рисовать. В традиционных применениях BPMN конкурентоспособен, но радикальных преимуществ он не даст. Поэтому если вам комфортно в рамках традиционных применений или если вы принципиально не дружите с ИТ, то BPMN вам не нужен.

Business Process Management (BPM) внес существенный вклад в повышение производительности некоторых бизнес-процессов, однако «менеджмент», как часть BPM, еще не реализовал полностью свой потенциал. В далеком 2003 году я определил BPM как дисциплину выявления, улучшения и управления сквозными процессами компании. Ключевые аспекты этого определения относятся к «сквозным» процессам и «тройки» или «триумвирату» (т.е. не только к одной части, а ко всем трем)- выявлению, улучшению и управлению. В этом более широком контексте «М» в BPM часто отсутствует.

Почему в BPM отсутствует «М»?

Автор: Andrew Spanyi, Managing Director, Spanyi International

Перепечатка с bpms.ru

Сегодня менеджмент в целом и управление бизнес-процессам в частности активно эволюционируют. Данный тезис настолько очевиден, насколько велико разнообразие публикуемых книг с рецептами правильного управления. Каждый автор управленческой методики считает своим долгом отметить, что за его инструментом будущее. Но как обстоят дела на самом деле? Насколько популярна та или иная модель управления? Всем нам хочется быть на шаг вперед и узнать, что нас ждет нового в данной профессиональной области. Автор не остался в стороне от этого желания и провел с помощью Google Insights for Search социологическое исследование на эту тему.

Александр Климчук, начальник управления организационного развития банка «Кредит-Днепр» (г. Киев), к.т.н., a.klimchuk@gmail.com

авторский вариант статьи, опубликованной в журнале "Открытые системы" - №2, 2012 г.
Адрес размещения на www.osp.ru

Методы анализа процессов позволяют по протоколам событий информационной системы автоматически моделировать процессы, проверять корректность моделей и совершенствовать их.

Автор: Вил ванн дер Аалст
Опубликовано на www.osp.ru