Подписаться
Рубрикатор
Полный список
Развитие организации
Управление процессами
Моделирование процессов
Регламентация процессов
Автоматизация процессов
Бережливое производство
Менеджмент качества
Управление проектами
Дайджесты по Business Studio

Облако терминов
12-процессная модель 4PL ACM Activity diagram AQPC ARIS ARIS 9 ARIS eEPC Balanced Scorecard Big Data & Analytic BMPN BPA BPEL BPM BPM accelerator BPM CBOK BPM-система BPM-системы BPMN BPMS BPR BPWin BS Portal BSC Business Intelligence Business Performance Management Business Performance Management (BPM) Business Process Management Business Process Management Systems Business Process Manager Business Rules Business Studio Business Studio 3.6 Business Studio 4 Business Studio 4.0 Business Studio Portal CA ERwin Data Modeler Case Management Casewise Casewise Corporate Modeler CFFC Corporate Modeler CPM CRM Decision Management DFD Digital Directum

Разработка архитектуры бизнес-процессов компании в Business Studio
Опрос

Польза от регламентации процессов для бизнеса:

Библиотека

Список материалов с термином "ITIL"



10.11.2010 20:25
  от автора
  kaloshina

Понять ITIL — значит «правильно применять»

В рубрике: Процессная архитектура организации
Термины: ITIL

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1276
Комментариев: 0
ITIL— не Библия и не скрижаль. Она скорее напоминает Камасутру, дающую квалифицированные советы, как получить наибольший эффект в области определенных отношений. Но чтобы воспользоваться этими советами, недостаточно одного желания— необходимо наличие определенных физиологических и физических возможностей.
Семен Мильман, 2008 г.

10.11.2010 20:20
  от автора
  kaloshina

Внедрение процессов Управление конфигурациями и Управление изменениями

В рубрике: Процессная архитектура организации
Термины: ITIL

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1296
Комментариев: 0
Успешное внедрение ITIL начинается с процессов управления конфигурациями и управления изменениями. Когда на стратегическом уровне принято решение о внедрении подходов, описанных в библиотеке ITIL, на практике, может возникнуть желание внедрить «всё и сразу». Однако такой подход, скорее всего, не приведет к иному результату, кроме потери времени, денег и желания в обозримом будущем вновь обращаться к ITIL.
Наталья Мужичкова, 2007 г.

10.11.2010 20:18
  от автора
  kaloshina

ITIL на практике: чего ждать и к чему стремиться

В рубрике: Процессная архитектура организации
Термины: ITIL

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1236
Комментариев: 0
Процессный подход и сервисная модель предоставления ИТ-услуг, изложенная в ITIL, указывают правильный путь к повышению эффективности ИТ-службы. Безусловно, конечным пользователям хочется получить ответ на вопрос, как этот подход реализовать на практике.
Людмила Нефедова, 2008 г.

08.11.2010 21:52
  от автора
  kaloshina

Сила ITIL

В рубрике: Процессная архитектура организации
Термины: ITIL

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1224
Комментариев: 0
В статье даны ответы на вопросы: почему IT Infrastructure Library становится самой популярной структурной схемой организации ИТ-процессов и чем она может помочь директору информационной службы.
Бен Уортен, 2007 г.

08.11.2010 21:41
  от автора
  kaloshina

ITIL и стратегия

В рубрике: Процессная архитектура организации
Термины: стратегия компании, ITIL

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1309
Комментариев: 0
Новая версия библиотеки ITIL может помочь вам повысить согласованность ИТ и бизнеса и перейти от исправления неполадок к предоставлению услуг.
Гален Груман, 2007 г.

08.11.2010 21:39
  от автора
  kaloshina

ITIL и информационная безопасность

В рубрике: Процессная архитектура организации
Термины: ITIL

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1190
Комментариев: 0
Сегодня не осталось практически ни одной сферы деятельности, где информационные технологии ни применялись бы в том или ином виде; мало того, многие виды человеческой деятельности изменились благодаря их влиянию. Поэтому сейчас весьма модной темой стало обсуждение как самих IT-услуг, так и их качества — ведь достижение компаниями своих бизнес-целей существенно зависит от того, насколько уровень IT-услуг отвечает задачам бизнеса, требованиям и ожиданиям потребителей.
Анна Штейн, 2007 г.

08.11.2010 21:37
  от автора
  kaloshina

ITIL и ITIL3

В рубрике: Процессная архитектура организации
Термины: ITIL

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1338
Комментариев: 0
Библиотека ITIL (IT Infrastructure Library), разработанная около 20 лет назад по заказу британского правительства, сегодня является признанным стандартом для множества предприятий. Описанные в ITIL способы организации IT-процессов нацелены на обеспечение бесперебойной работы информационно-технической инфраструктуры, на выполнение конкретных требований заказчика. В конечном счете, процессы ITIL способствуют повышению конкурентоспособности предприятия и становятся неотъемлемой частью успешного бизнеса.
Олег Лукоев, 2007 г.

08.11.2010 21:35
  от автора
  kaloshina

ITIL и ERP: необходимость и зависимость

В рубрике: Процессная архитектура организации
Термины: ERP, ITIL

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1301
Комментариев: 0
Что может быть общего между программным обеспечением и библиотекой передового управленческого опыта? Применительно к SAP и ITIL — это общность их влияния на свободу выбора бизнесом ИТ-решений своей поддержки.
Александр Левинсон, 2008 г.

08.11.2010 21:33
  от автора
  kaloshina

ITIL в небольшой компании: теория и реалии

В рубрике: Процессная архитектура организации
Термины: ITIL

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1257
Комментариев: 0
Целесообразность внедрения рекомендаций ITIL в достаточно крупных компаниях сомнений не вызывает. Оптимизация работы крупного ИТ-отдела подразумевает структурирование его деятельности и выстраивание в соответствии с общепринятыми стандартами. Но есть ли смысл перестраивать работу ИТ-отдела, в котором работает всего несколько человек?
Николай Смирнов, 2008 г.

08.11.2010 21:30
  от автора
  kaloshina

ITIL в контексте стандартизации

В рубрике: Процессная архитектура организации
Термины: ITIL

Оценка: 0 (0)
Рейтинг: 0
Просмотров: 1185
Комментариев: 0
Стандарт – это способ организации управления слабо связанными структурами, когда между их элементами нет прямого подчинения, но необходима координация хозяйственной деятельности. Поскольку использование ИТ в управлении все более определяет конкурентные преимущества, растет роль ITIL как основы обеспечения качества ИТ-услуг.
Константин Поляков, 2007

12
©  2010-2014 В.В. Репин. Сайт основан 3 февраля 2001 г.

Все права защищены. Частичное или полное копирование информации данного ресурса возможно только с разрешения владельца.

Регистрация
О Портале
Правила
Контакты
Новости
Библиотека
Энциклопедия
Литература и сайты
Группы
Мои страницы
Тесты
Форум
Доска объявлений