Adaptive Case Management (ACM) – это концепция, альтернативная концепции BPM. Альтернативная – это значит, что решается та же самая задача эффективной организации бизнес-процессов, но другими средствами.
Автор: Евгений Кочуров
Опубликовано: http://ecm-journal.ru/docs/Gibkie-processy.aspx
