В настоящее время в России стало модным разрабатывать и внедрять в компаниях методику стратегического управления на основе BSC (Balanced ScoreCard), предложенную Нортоном и Капланом. На наш взгляд, формальное внедрение этой методики может нанести компаниям вред, так как этот подход является разновидностью управления по целям (MBO) и его последовательное использование "уводит" менеджмент компании в сторону жесткого, репрессивного стиля управления, в противоположность управлению, основанному на анализе фактов и постоянных улучшениях системы. Представленный ниже материал публикуется с целью обратить внимание читателей на взгляд гуру в области менеджмента - Эдвардса Деминга на методики MBO и подобные им.
В.В. Репин.
