Библиотека

Статья опубликована на сайте www.stq.ru. О.В. Малышев
Форма оживает содержанием и не забывается
Н. Рерих

Как известно, одним из ключевых требований новой версии стандартов ИСО 9000:2000 является применение процессного подхода к организации менеджмента качества на предприятии. Состав этих требований аккумулирован в п. 4.1 стандарта ИСО 9001:2000 [1] (см. прим.1).
Егоров В.С., Леляков В.Ф., Резниченко В.Г., Юрченко Г.А.

Елиферов В.Г. Зам. генерального директора по качествуООО «НИТЭК-ПЛАСТ»

13-я международная конференция, организованная ООО "Конфлакс", ФГУ "Тест-С.-Петербург", Международной гильдией профессионалов качества, Всероссийской организацией качества и др. (С.-Петербург, октябрь 2003 г.), называлась "От менеджмента качества - к качеству менеджмента и бизнеса". Может сложиться впечатление, что новое название конференции всего лишь эффектный лозунг, весьма далекий от его реального воплощения. Между тем, как показали исследования, для постановки такой проблемы существуют достаточные основания.
Статья М. Свиткина.

Обзор отечественных ресурсов Интернет проводился с целью определения и анализа существующих в настоящее время источников информации по тематике управления качеством. Основная цель исследования заключалась в выявлении того, в какой степени ISO серии 9000 рассматривается как стандарт на систему менеджмента, а не только на СМК.

Публикуем перевод статьи "Does ISO 9000 certification pay?". Авторы статьи - представители 4 бизнес-школ США и Испании: Charles J. Corbett, Maria J. Montes, David A. Rirsch, Mfria Jose Alvarez-Gil. Перевод - Н.А. Трофимова, редакция - В.Г. Елиферов.

В статье рассматривается применение методологии функционального моделирования IDEF0 для описания и классификации процессов в рамках системы качества, создаваемой в соответствии с требованиями новой версии стандартов ИСО 9000:2000. Статья предназначена для специалистов по системам качества, а также на аналитиков, специализирующихся в области функционального моделирования процессов.
А.Г. Курьян, П.С. Серенков