Библиотека

Материал подготовлен Владимиром Репиным на основе доклада «The State of Business Process Management 2018» компании BPTrends. В докладе рассматриваются результаты исследования мнений респондентов из США и Европы по вопросам применения технологий и инструментов процессного управления. Представлены данные за период с 2005 по 2017 гг.

В статье рассматривается типовой план проекта внедрения системы процессного управления в компании среднего размера (от 500 человек). Обсуждается логика построения системы. Приводятся цели и состав работ по группам. Представленная в статье информация может быть использована для разработки плана проекта или для сравнения с уже существующим в организации планом.

Готовясь к конференции, на которой собираюсь провести «круглый стол» по важным вопросам в сфере управления бизнес-процессами, я инициировал их обсуждение в группе BPTrends Discussion. Как всегда, я был поражен множеством разнообразных ответов и изложенных взглядов.

Перевод статьи П. Хармона специально для портала www.FineXpert.ru.

«Впервые за последние несколько лет я испытываю энтузиазм по отношению к следующему году. Прежде всего, такие источники, как Wall Street Journal и The Economist убеждены, что выход из кризиса – и в Северной Америке, и в Европе – становится всё очевиднее. Что еще важнее – все, кого я знаю, вдруг заговорили о том, что у них есть работа. Поэтому первый раз за несколько лет я с удовольствием высказываю предположение, что 2014-й будет...»

Пол Хармон

Перевод с английского специально для портала FineXpert.ru

Существуют различные инструменты повышения эффективности организации. Один из них – процессный подход к управлению. Но ключевое ограничение при его использовании – это вовлечение руководителей верхнего и среднего уровня в работу с бизнес-процессами. С чего стоит начать Генеральному директору, чтобы решить эту задачу? Тотальное описание процессов в виде графических схем и их регламентация – не самый короткий и простой путь. Периодически он приводит к бумажно-электронным завалам. Руководителям же нужен простой и эффективный инструмент для работы, для оценки изменений при внедрении процессного управления. Возможно, «карточка бизнес-процесса» («паспорт бизнес-процесса») как раз то, что необходимо руководителям для более глубокого, системного понимания своих процессов и организации работы по управлению и совершенствованию.
В статье В.В. Репина предлагается структура «Карточки бизнес-процесса» и метод автоматизации работы с карточкой при помощи инструментальной среды моделирования процессов Business Studio 4.0.

Статья Сергея Третьяка по проблемам стратегического управления на основе методики BSC и ее связи с процессным управлением.

В статье В.В. Репина рассматриваются вопросы границ применимости методов процессного управления. Приводится структурная схема управления процессом, включая временные контуры управления. Обсуждаются объекты и методы управления, с которыми работает владелец процесса. Статья будет полезна собственниками и руководителям, которые планируют внедрить процессный подход в своей компании.

Процессный подход применяется в широком диапазоне прикладных задач: от проектирования деятельности компании «с нуля», и до оптимизации её работы на отдельно взятом участке. В статье продемонстрировано, как в короткий срок, при помощи процессного подхода с использованием системы бизнес-моделирования BusinessStudio, эти задачи были решены в компании, занятой в производстве оконных конструкций (далее – Компании), численностью в 1000 сотрудников.

Статья Александра Абрамова, Независимого консультанта
dir.abramov@gmail.com

Манифест бизнес-процессов – результат более чем двадцатилетней консалтинговой деятельности в сфере бизнес-процессов, осуществленной совместно специалистами, сотрудничающими с BPTrends.

Перевод с английского специально для www.FineXpert.ru

Как организации создают ценность и какова в этом роль процессов – постоянные вопросы, волнующие многие компании. Самое главное – существует тесная связь между процессами и созданием ценности, а потому процессы так важны для организации.

Перевод статьи Пола Хармона (www.BPTrends.com) специально для портала FineXpert.ru по заказу В.В.Репина.