Подписаться
Рубрикатор
Полный список
Развитие организации
Управление процессами
Моделирование процессов
Регламентация процессов
Автоматизация процессов
Бережливое производство
Менеджмент качества
Управление проектами
Дайджесты по Business Studio

Облако терминов
12-процессная модель 4PL ACM Activity diagram AQPC ARIS ARIS 9 ARIS eEPC Balanced Scorecard Big Data & Analytic BMPN BPA BPEL BPM BPM accelerator BPM CBOK BPM-система BPM-системы BPMN BPMS BPR BPWin BS Portal BSC Business Intelligence Business Performance Management Business Performance Management (BPM) Business Process Management Business Process Management Systems Business Process Manager Business Rules Business Studio Business Studio 3.6 Business Studio 4 Business Studio 4.0 Business Studio Portal CA ERwin Data Modeler Case Management Casewise Casewise Corporate Modeler CFFC Corporate Modeler CPM CRM Decision Management DFD Digital Directum

Разработка архитектуры бизнес-процессов компании в Business Studio
Опрос

Вы используете

Библиотека

28.11.2010 13:01
  от автора
  kaloshina

Построение адаптивных бизнес-процессов с использованием BPM-систем

Оценки за материал: 0 (0)

Сейчас от менеджмента компании необходима быстрая реакция и решительные действия при появлении первых признаков кризиса. Реорганизация компании, ре-инжиниринг бизнес-процессов и минимизация затрат – это те меры, которые могут помочь выжить в столь сложной ситуации. Внедрение процессного управления и информационных систем управления бизнес-процессами (Business Process Management System – BPM - систем) может позволить многим компаниям успешно преодолеть кризис.
Коптелов А.К., 2010 г.
Исследование аналитического агентства Gartner, выполненное в 2004 г., показывает, что внедрение BPM-систем в период экономического спада позволило компаниям серьезно сэкономить свои финансовые ресурсы. Проведенный опрос показал, что у 95% респондентов проекты внедрения BPM были успешными, при этом средний возврат инвестиций (ROI) равнялся 15%, а у 55% доход составил порядка 100—500 тыс. долл. для каждого проекта Кроме финансовых преимуществ для многих компаний процессное управление означает уменьшение количества ошибок, улучшение качества сервиса и увеличение доступности своих услуг.
При этом, интерес к процессному управлению сильнее всего востребован у компаний, работающих на конкурентных рынках и нуждающихся в получении конкурентных преимуществ. На практике первым шагом на пути к управлению бизнес-процессами является выбор наиболее критичных процессов для их дальнейшей автоматизации и совершенствования. Для осуществления такого выбора создается модель процессов верхнего уровня, на которой обобщенно описываются все бизнес-процессы организации. После выбора бизнес-процессов для автоматизации, необходимо описать логику выполнения потока работ по процессу с использованием детальных моделей бизнес-процессов. Создание детальных моделей является достаточно трудоемкой задачей, однако, без ее решения проект автоматизации бизнес-процессов не может быть запущен.
Еще одной сложностью является согласование этих моделей с бизнес- пользователями. Владельцы бизнес-процессов, очень часто передают функцию согласования процессной логики нескольким подчиненным сотрудникам, что увеличивает количество разных мнений и общее время согласования моделей. В практике встречаются случаи, когда времени на согласование детальных моделей бизнес-процессов тратится больше, чем на их автоматизацию в BPM-системе, что в целом увеличивает стоимость перехода к управлению бизнес-процессами. Помимо этого, последующие изменения в бизнес- процессах будут также долго согласовываться, что негативно повлияет на адаптивность бизнес-процессов. Вышеозначенные проблемы можно решать организационными мерами, однако, есть определенные технические новшества, которые могут ускорить внедрение процессного управления.

Прикрепленные файлы

Просматривать прикрепленные файлы могут только зарегистрированные пользователи. Вы можете зарегистрироваться здесь.

Добавить комментарий

Комментировать материалы могут только зарегистрированные пользователи. Вы можете зарегистрироваться здесь.
©  2010-2014 В.В. Репин. Сайт основан 3 февраля 2001 г.

Все права защищены. Частичное или полное копирование информации данного ресурса возможно только с разрешения владельца.

Регистрация
О Портале
Правила
Контакты
Новости
Библиотека
Энциклопедия
Литература и сайты
Группы
Мои страницы
Тесты
Форум
Доска объявлений